مهندسی گرانش
علاوه بر نصب و راهاندازی، سرویس و نگهداری و خدمات گارانتی، مهندسان ماهر آپرايـــز آمادهی ارائهی خدمات حرفهای مشاوره، طراحی، فروش و بازرگانی، مدرنیزیشن انواع مختلف آسانسور، پلهبرقی و پیادهروی متحرک هستند.
حداکثر جابجایی، حداقل خرابی
آپرایز سرویس و نگهداری را از مهمترین خدمات خود برمیشمارد و با نظارت و هدایت مهندسان خود، برنامههای دقیق و منظمی را در جهت ارائهی خدمات درست، بهموقع و باکیفیت در دستور کار خود دارد.
ایمن میسازیم، امن میمانید
امنیت آسایش میآورد؛ این دلیل اصلی رضایت مشتریان از خدمات آپرایز است. آرامش و اطمینان از حرکت و جابجایی، مهمترین ارزشهای خدماتی این صنعت است. آپرایــز به ایمنی پایبند است.
پیشگیری از خرابی
استفاده از نرمافزار جامع خدمات پسازفروش، دستورالعملها وچکلیستهای مربوط به هر پروژه به صورت خودکار و خاص برای هر دستگاه و بر اساس ویژگیهای آن پروژه تهیه میشود. این دستورالعملها علاوه بر روشهای مدیریتی و کنترلی، شامل اسناد فنی طبقهبندیشده برای فعالیتهای نگهداری پیشگیرانه و همچنین دستورالعملهای تعمیراتی است.
نگهداری همهجانبه و مداوم
فعالیتهای نگهداری پیشگیرانه در پنج بخش عملیاتی بازدید، کنترل، نظافت، روغنکاری و تنظیمات تعریف شدهاست که بر اساس نوع و میزان استفاده از محصول و شرایط محیطی در دورههای مختلف ماهانه، سهماهه، ششماهه و سالانه برنامهریزی میشود.
خدمات خاص برای هر پروژه
پس از عقد قرارداد، شماره اشتراکی برای پروژه در نظر گرفته میشود و خدمات خاص پروژه بر اساس طبقهبندیهای انجام شده در سیستم یکپارچه خدمات پس از فروش، ارائه میشود. هر آسانسور یا پلهبرقی متولی خدمات نگهداری و تعمیرات خود را دارد و کارفرما در هر زمان میتواند از طریق تماس با سامانه امور مشتریان خدمات موردنیاز خود را بهسرعت دریافت کند.
خیالتان راحت، انبار آپرایز مجهز است
وجود قطعات یدکی لازم و کافی در انبار و کنترل مکانیزهی موجودی، از مزیتهای اصلی آپرایز است. زیرا زمان خارج از سرویس بودن دستگاهها و دغدغهی تهیه قطعات را به حداقل میرساند و سرعت ارائهی خدمات به مشتریان را افزایش میدهد.
آپرایز منظم است
سرویس پیشگیرانه برای هرماه به تفکیک تاریخ انجام سرویس، نوع سرویس و خدمات مورد نیاز آن دوره، از قبل برنامهریزی شده و با نرمافزار مکانیزه کلیه عملیات در زمان مشخص کنترل میشود.
همهچیز در اختیار کارفرما
فرمهای اشتراک به همراه کلیه دستورالعملهای سرویس و نگهداری و همچنین نحوهی ارائهی خدمات، در اختیار کارفرما قرارمیگیرد و انجام خدمات و پاسخگویی به درخواستها به آسانی قابل پیگیری است.
نیروهای کارآمد، مهارتهای روزآمد
همکاران و کارشناسان آپرایــز، خصوصا در بخش سرویس و نگهداری، برای فراگیری اطلاعات فنی و بهروز به خارج از کشور فرستاده میشوند تا پاسخگوی نیازهای پروژههای مختلف و در ابعاد متفاوت باشند.